Рост конверсии в 2 раза и снижение стоимости заявки в 2 раза

По заказу наших партнеров – Агентства умножения продаж “Лидком” – подготовили текст для продажи декоративной штукатурки. Начнем с результатов, а затем подробно расскажем о ходе проекта.

До текста, написанного в Агентстве Продающих Текстов
Параллельно с разработкой текстов и разработкой дизайна одностраничного сайта, была настроена рекламная кампания в Я.Директ и трафик приземлялся на страницу с простым предложение (одной кнопкой и номером телефона) Охват трафика включал в себя регионы: Поволжье, Москву и Московскую область.
Результат:
Данный тест показал достаточно низкую конверсию 1,76% при трафике в 1815 кликов (с поиска). Цена заявки получилась около 504 руб. (с НДС).

Текст, написанный в Агентстве Продающих Текстов
После публикации одностраничного сайта с разработанными текстами в Агентстве Продающих Текстов, сделали снова замер конверсии с теми же параметрами рекламной кампании.
Результат:
Тест показал увеличение конверсии более чем в 2 раза и на сегодняшний день равен 4,46% при трафике 5261 клик. Цена заявки снизилась в более чем 2 раза и оставляет около 201 руб. (с НДС).
Осотов Иван, Директор Агентства умножения продаж “Лидком”.

Текст

Ход проекта

Идея:
Продажа декоративной штукатурки оптом и в розницу по РФ.
Идея пришла заказчику так как один из родственников занимаемся производством штукатурки под заказ и мелкой торговлей но не занимается масштабированием. Однако делает достаточно качественный товар и технологический процесс решает одну из основных проблем этого рынка – попадание точно в нужный цвет необходимой палитры при больших объемах производства декоративной штукатурки.

Цель:
Нужно было в короткие сроки запустить поток целевых клиентов: Оптовиков и розничных покупателей.
Оптовиками в нашем понимании стали: строительные компании (Застройщики и мелкие строительные компании), строительные магазины, дизайнерские агентства и т.д.
Розница: физические лица, мастера.

Основной интерес к оптовикам.
Нужно было понять, как сделать так что бы с учетом ограниченного бюджета можно было выйти к нужной целевой аудитории.

После общения с заказчиком, было определено несколько предложений для целевой аудитории.

Гипотезы и трафик:
Для быстрого теста было принято решение использовать 3 варианта трафика:
– Контекстная реклама
– E-mail рассылка
– Использовать кол.центр для холодного обзвона.

Контекстная реклама:
Исходя из опыта определили что в контекстном трафике могут быть как оптовые клиенты так и розничные.
Соответственно было принято решение выяснить долю оптовых и долю розничных заявок при том же трафике.
Для этого решили оформить предложение в виде одностраничного сайта с разбитием предложения на два блока:
– Для оптовиков
– Для розницы

Тексты:
Декоративная штукатурка достаточно новый продукт и зачастую у потребителей бывает путаница с другими покрытиями стен.

На это и сделали упор при составлении текстов для страницы совместно с Агентством Продающих Текстов (Ведущие дизайнеры интерьера “Одевают” стены в декоративную штукатурку).

Разделили предложения для оптовиков и для розницы. Усилили списком достоинств и причинами работать с нами.

Дизайн:
Разработанный текст перевели в дизайн

Результат:Тест показал увеличение конверсии более чем в два раза и на сегодняшний день равен 4,46% при трафике 5261 клик.
Цена заявки снизилась в более чем два раза и оставляет около 201 руб. (с НДС).

Аналитика:
Во время теста №2 было замечено, что часть посетителей не доходит до конца страницы, где размещен блок для оптовых клиентов. Этот блок перенесли выше и на несколько процентов увеличили долю оптовых заявок. Кроме этого мы отслеживаем конкретные ключевые слова и источники переходов которые дают конверсию.

Текущий вариант дизайна и текста показывает конверсию оптовых и розничных заявок примерно в соотношении 75х25%
На текущий момент показатели устраивают, так как достаточно высокий чек и длительный цикл сделки позволяет обрабатывать ограниченное количество заявок.

Автоматизация:
Я ускорения обработки заявок формы захвата одностраничного сайта интегрирования с e-mail сервисом и срм системой.
Теперь при отправке заявки с разных форм захвата посетитель автоматически получает нужную информацию, данное решение исключило из производственного процесса ежедневную отправку коммерческих писем.

Содержание письма оптовой заявки соответствует текстам из модуля “для оптовиков” и прайсами с ценами для оптовых закупок. Тоже самое и для розницы. Т.е. написанные тексты используются как для одностраничного сайта итак и для свое рода коммерческого письма, для конкретной целевой аудитории.

Попадание в целевую аудиторию:
Текущий результат рекламной кампании которая включает в себя разработку текстов, дизайн, запуск трафика с учетом наших гипотез, достаточно точно соответствует ожиданию. На сегодняшний день заключено более 10 дилерских соглашений с представителями из разных городов, которые занимаются розничной продажей нашей продукции.

Розничные заявки которые приходят из городов где есть представительство заносятся в СРМ систему и переадресовываются нашему представителю, где он уже самостоятельно работает с клиентом.

Почему обратились в Агентство Продающих Текстов?
Достаточно давно уже работаем с интернет рекламой и не раз уже убедились, что потраченное впустую время стоит дорого.
Эта мысль относится как работе с дизайнерами так и другими подрядчиками.

О копирайте
Нам как рекламному агентству очень важно сократить время на разработку не снижая качества, а качество для нас это попадание в целевую аудитория и увеличение потока клиентов для наших заказчиков.

Отсюда зависит и то на сколько профессионально относятся к делу исполнители в том числе и копирайтеры.
Основная боль которую испытываем – это после первой демонстрации результата работы приходится “тыкать” носом исполнителя в банальные казалось бы ошибки, которых можно было и не допускать, соответственно тратить свое время и деньги.
Особенно это касается тематик где очень тяжело найти специалиста хорошо разбирающегося в тонкостях конкретного направления бизнеса как в нашем случае.

Вывод:
Проект “Производство декоративной штукатурки” удачный, достаточно быстро пришли к нужному результату. Продолжаем работать.

С уважением, Директор Агентства умножения продаж “Лидком”
Осотов Иван